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Protección de datos personales

DTH se compromete a proteger y resguardar tus datos personales contra daños, pérdidas, alteraciones, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Asimismo, te informamos que en cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, en términos de la Ley aplicable, a través de solicitud por escrito enviada a la dirección de correo electrónico o dirección física antes mencionada.

Información personal

Es crucial que la información que nos brindes sea precisa y completa. Esto nos ayuda a asegurar que nuestros datos sean confiables. Por favor, asegúrate de proporcionar información precisa y completa en todo momento. Recuerda que nosotros no nos hacemos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionas.

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Los datos personales serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable.

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Confidencialidad y seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar la confidencialidad de sus datos personales. A través de la utilización de cifrado SSL, nos aseguramos de proteger sus datos contra cualquier amenaza de daño, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. De esta manera, puedes tener la tranquilidad de que tu información personal estará resguardada de manera adecuada.

¿Cómo usamos tu Información?

Hay dos tipos principales de usos: los que son esenciales para darte nuestros servicios y los que son opcionales pero pueden mejorar tu experiencia.

Usos esenciales (Primarios):

Registro en nuestro sitio: Cuando te registras, podemos brindarte inforrmación oportuna.

Atención al cliente: Queremos escucharte. Utilizamos tus datos para comunicarnos contigo a través de nuestros canales digitales para resolver cualquier duda o problema.

Seguridad: También usamos tu información para protegerte, monitoreando cualquier actividad que pueda ser sospechosa o fraudulenta.

Actualización de datos: Mantenemos tu información actualizada en nuestra base de datos para garantizar que todo esté correcto.

Usos opcionales (Secundarios):

Encuestas de Calidad: Queremos mejorar, por eso podríamos pedirte que completes encuestas para conocer tu opinión.

Correos Electrónicos Promocionales: Te enviaremos correos electrónicos con información acerca de nuestros servicios.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales, contáctanos a través del correo electrónico contacto@dth.mx o llamando al teléfono +52.55.2265.6917

Tus datos serán almacenados en un archivo con tu perfil, que podrás acceder o modificar en cualquier momento utilizando tu correo electrónico. También puedes solicitar la cancelación del tratamiento de tus datos, la eliminación de tu perfil o la revocación de tu consentimiento por los mismos medios o comunicándote al teléfono proporcionado.

Nos comprometemos a atender tu petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Limitación del uso de datos personales

Nuestro compromiso con la limitación del uso de datos personales se traduce en una relación de confianza contigo, donde tienes la seguridad de que tus datos son tratados con el mayor respeto y responsabilidad. Estamos aquí para proteger tu privacidad y mantener la integridad de tu información personal.

Transferencias de información con terceros

DTH se compromete a no transferir su información personal a terceros, salvo las excepciones previstas por la ley y en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Cambios en el aviso de privacidad

DTH se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento para cumplir con novedades legislativas, políticas internas, requisitos de servicios o prácticas de mercado. Los cambios serán publicados en el sitio web www.dth.mx, en la sección de aviso de privacidad.

Aceptación de los términos

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Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales, el usuario tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente, el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI). https://home.inai.org.mx/

Fecha de última actualización

Este Aviso de Privacidad fue modificado el 01 de abril de 2024.

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